Shop Service
Versand und Zahlungsbedingungen
Versandinformationen
Ein Versand der Ware ist nur innerhalb der Schweiz möglich.
Versandkosten:
Für den Versand innerhalb der Schweiz berechnen wir ab 4,90 CHF pro Bestellung. Die Versandkosten können jedoch zwischen Express- und Standardversand abweichen. Ab einem Bruttobestellwert von 80,00 CHF versenden wir versandkostenfrei.
Lieferfristen:
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Der Versand erfolgt per post.ch.
Zahlungsinformationen
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Zahlung per TWINT
3. SumUp
- Kreditkarte (Visa-, Master Card)
Rückgaberecht
Rücknahmen / Widerrufsrecht
Aus hygienischen Gründen sind folgende Produkte von einer Rücknahme und dem Widerrufsrecht ausgeschlossen:
• alle Liquids und vorbefüllte Pods , auch wenn diese noch verschlossen sein sollten. Einwegartikel wie Vapes auch wenn diese noch verschlossen sein sollten. Sie möchten sicherlich auch 100% sicher sein, ein einwandfreies Liquid zu erhalten.
• Lieblose Handhabung - Dies gehört zum Eigenverschulden, möchten wir aber nochmals spezifisch erwähnen. Wenn ein Produkt bspw. Akkuträger diverse Kratzer oder gar Dellen von einem Sturz aufweist, ist eine Retoure nicht möglich.
Kein Rückgaberecht In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
• Bei beschädigten Artikeln
• Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
• Wenn Zubehör fehlt
Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, kann eine volle Rückerstattung zum Kaufpreis nur erfolgen, wenn der Artikel sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung befindet.
Rücksendekosten
Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von A&I Trade GmbH übernommen:
• Bei Kleidungsstücken oder Schuhen
• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
• Bei falschen Angaben im Onlineshop
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
• Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts Für eine Rücknahme oder Nutzung des Widerrufsrecht ist zwingend via www.ai-trade.ch/webshop eine Rücknahmeanfrage via Kundenbereich zu tätigen.
Senden Sie uns bitte keine Waren ohne vorgängige Kontaktaufnahme zu. Der Rückversand geht zu Lasten des Kunden und wird nicht zurückerstattet. Die Produkte müssen original Verpackt und vollständig ungeöffnet sein. Andernfalls ist eine Rücknahme ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist nur während 10 Arbeitstagen nach dem Kauf möglich. Bei Rückgaben kann für administrative Umtriebe die Gutschrift um bis zu 25% des Verkaufswertes reduziert werden. Die Gutschrift wird mittels gleichem Kanal wie das Geld eingegangen ist zurückerstattet.
Bei der Zahlungsart Banküberweisung ist uns eine entsprechende Bankverbindung bekannt zu geben. Rücknahmen im Laden müssen mittels vollständig ausgefülltem Formular eingeleitet werden.
Rücksendeadresse (bitte nur mit erstellter RMA nach Bestätigung Kunden Rücksendeformular):
Ismail Uka
St.Gallerstrasse 14
8580 Amriswil
Schweiz
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren ………………………………………………………………………………
bestellt am ………………………………………………………………………………
erhalten am ………………………………………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s) ……..……………………………………………………………….
Anschrift des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………….
Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s)
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(*) Unzutreffendes streichen.